www.kucukhanimingardrobu.com ve www.kucukhanimingardrobu.com.tr den yapılan siparişler teslim edilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. Teslimattan sonra yapılacak işlemler iade sınıfında değerlendirilir.

• İptal edilmek istenen sipariş numarası e-posta, telefon yoluyla veya 24 saat içerisinde www.kucukhanimingardrobu.com veya www.kucukhanimingardrobu.com.tr sitelerinde bildirilir.
• İade kaydı yapılan siparişin, sipariş edilen ürünler, fatura ve varsa hediyeleri ile birlikte Küçük Hanımın Gardrobu na ulaşmasından sonra ödeme iadesi gerçekleştirilir.
• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde iade alışveriş yapılan banka kredi kartına yapılır. Kredi kartına bakiyenin geçmesi bankalar arasında farklılık göstermektedir.
• Havale yolu ile yapılan işlemlerde iade işlemi gönderen hesap numarasına yapılır.
• Müşteri iade işlemlerinde kendisine önerilecek alışveriş veya hediye çeklerini alma hakkına sahiptir.
• Siparişe ait faturanın müşteri tarafından iade edilememesi durumunda siparişin iptali gerçekleştirilememektedir.
• Müşterinin bir tüzel kişilik olması durumunda, iadenin gerçekleştirilebilmesi için alışverişi yapan firma adına iade faturası kesilmesi gerekmektedir.
• Siparişe ait ürünler ve varsa hediyeler eksik, hasarlı ya da kullanılamaz durumda ise, iptal edilecek sipariş bedeli söz konusu ürünlerin değerleri kadar eksik gerçekleştirilir.
• Iade sürecine ait tüm kargo masrafları kullanıcıya aittir.